GASTOS DE ENVÍO
Beleño y Rosello realizará el envío de sus productos a España peninsular y se aplicarán las siguientes tarifas:
Para pedidos entre 0 y 100€ los gastos serán de 5,95€
Para pedidos superiores a 100€ los gastos de envío serán gratuitos.
Estos precios son con IVA INCLUIDO.
También ofrecemos la posibilidad de recoger sin coste su pedido en cualquiera de nuestras tres tiendas en Valencia, en el último paso del proceso de compra podrá elegir donde lo quiere recoger, o si prefiere el envío a domicilio.
Los cristales y espejos, al ser productos muy delicados, no se envían a domicilio, los podremos fabricar pero tienen que recogerlo en cualquiera de nuestras tiendas, si es para Valencia o alrededores disponemos de un servicio de entrega propio. Para hacer uso de este servicio póngase previamente en contacto con nosotros en info@belenoyrosello.com.
PLAZO DE ENTREGA
Beleño y Rosello solo realiza el envío de sus productos a España peninsular, si necesita enviarlo a cualquier otro destino pónganse en contacto con nosotros antes de formalizar la compra.
Como prácticamente la totalidad de nuestros productos son a medida, necesitamos un plazo de fabricación de dos días posteriores a la confirmación y pago del pedido, transcurrido dicho plazo, el producto saldrá de nuestra fabrica, y solo quedara esperar el tiempo que tome la empresa de transporte en llevarlo a su casa, normalmente será entre 48 y 72 horas. Hay que tener en cuenta que pueden alterar dichos plazos de entrega los festivos locales de Valencia, así como el periodo vacacional de nuestra empresa, que normalmente será la segunda quincena de Agosto, en este caso enviaremos sus pedidos la primera semana de Septiembre.
En cuanto el pedido salga de nuestra fábrica le mandaremos un mail informándole del envío del mismo.
En caso de falta de stock que altere los plazos de fabricación y envío, se avisará para dar una nueva fecha de entrega o alternativa si fuera necesario, en el caso de que el cliente no acepte el nuevo plazo de entrega se le ofrecerá la posibilidad de desistir de la compra reintegrándole completamente su pago.
Beleño y Rosello no se hace responsable de retrasos en la entrega debidos a incidencias generadas en el proceso de envío o reparto por parte de la agencia de transporte.
La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado por el Usuario. Beleño y Rosello no asumirá responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de la inexactitud o error de los datos facilitados por el cliente, así como por cualquier otro motivo ajeno a la empresa encargada del porte. En el caso de que se hayan agotado todas las vías para entregar el producto y no haya sido posible, dicho producto permanecerá en el almacén de Beleño y Rosello durante 30 días, siendo necesario abonar de nuevo el coste del envío para ser entregado. Pasados 30 días desde determinarse la imposibilidad de la entrega, el pedido quedará anulado y ya no existirá posibilidad de ser entregado ni abonado.
Una vez se confirme el pago de su pedido comienza el proceso productivo, por lo que no podemos garantizarle que este pueda ser anulado o modificado, no obstante, siempre podrá ponerse en contacto con nosotros para informarse del estado de su pedido y si fuera posible realizar esa modificación o anulación de pedido
En cualquier momento el usuario podrá entrar a su cuenta en la web para ver el estado de su pedido